Уважаемые клиенты!
Если у вас возникли проблемы с оплатой, то проверьте, пожалуйста, что:
- у вас не включен VPN на устройстве,
- вы оплачиваете, находясь в России,
- у вас достаточно денег на счету,
- вы оплачиваете картой МИР (по карте виза и мастеркард могут не проходить оплаты).
Если эти условия выполнены, но оплата не проходит, напишите нам в службу технической поддержки.
Для решения вопроса понадобится:
- скриншот проблемы,
- ваше ФИО, на которое вы оформляли заказ,
- время, когда была попытка оплаты.
Пришлите эти данные как вам удобно:
Вотсап https://wa.me/79537694842
Телеграм https://t.me/danil4erep
Емейл Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Обратите внимание
Переписка с техподдержкой банка может занять до нескольких дней и как правило они отвечают - были проблемы попробуйте еще раз. Поэтому обратите внимание, что у нас всегда есть возможность оплаты через QR код - это просто и безопасно.
Оплата через QR код
Схема оплаты по QR во всех банках работает одинаково: заходите в банковском приложении в раздел платежей → находите оплату по QR → наводите камеру на QR-код → в открывшейся платежке, если необходимо, вводите сумму → подтверждаете операцию. Все — деньги ушли.
- После оплаты, обязательно сообщите менеджеру что оплатили заказ через QR.
- Оплачивайте только после оформлния брони, когда вам на почту придет письмо с информацией (иначе мы не поймем кто что оплатил).
Наш QR
