(выдержка из договора):
7. Отказ от тура и изменения условий тура.
7.1. Заказчик может отказаться от тура, либо заменить тур на другой в любое время до начала программы тура, уведомив Туроператора о своем отказе в письменной форме. Датой аннуляции тура считается дата получения Туроператором соответствующего заявления Заказчика.
7.2.Если Заказчик отказывается от подтвержденного тура, Туроператор производит возврат оплаченной суммы с учетом удержания из суммы, оплаченной Заказчиком согласно п. 4 настоящего Договора, сумму фактически произведенных на момент отказа затрат, которые включают в себя в том числе размер аннуляционных санкций по отмене транспорта, брони базы размещения, штрафных санкций со стороны поставщиков услуг (баз размещения, перевозчиков и т. д.) и пр., что подтверждается документально.
7.3. Туроператор оставляет за собой право на замену базы размещения на базу той же категории, либо более высокой категории в связи с существенными изменениями обстоятельств, согласно ст. 451 Гк РФ и ст. 10 ФЗ Об основах туристской деятельности или по соглашению Сторон.
7.4. Каждая из Сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора. К существенным изменениям обстоятельств относятся:- ухудшение условий путешествия, указанных в договоре и туристской путевке;- изменение сроков совершения путешествия;- непредвиденный рост транспортных тарифов;- невозможность совершения Туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь Туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).
